Microsoft ダウンロード センター :ヘルプ
トピック
ソフトウェア更新プログラムについて
Microsoft は、安全性とセキュリティに関するテストを実施したうえで、お客様にソフトウェアをご提供すべく努力しています。システムに完璧な安全性を求めることはできませんが、Microsoft は、この目標を達成し、自己防衛を図るためのガイダンスをお客様にご提供するために、人材、プロセス、テクノロジ、および複数の専門チームを利用して、セキュリティに関する問題を調査および解決し、それらの問題から学んだ教訓を活かしています。Microsoft のソフトウェア リリース プロセスの一環として、ダウンロード センターにリリースされるすべてのソフトウェアは、マルウェアのスキャンが実行された後に、公開され、ダウンロード可能になります。さらに、リリース後も、ダウンロード センターから入手可能なソフトウェアに対し、マルウェアのスキャンが定期的に実行されます。Microsoft は、脅威環境が絶えず変化しており、今後も進化し続けるであろうことを認識しており、お客様の環境をマルウェアの脅威から保護できるようにするためのプロセスの向上に努めています。
Microsoft ダウンロード センターは、ソフトウェア更新プログラムなどの、特定または人気のあるダウンロード ファイルを見つけるための有益なリソースです。ただし、お使いのコンピュータを優先度の高い最新のソフトウェア更新プログラムが適用された最新の状態に保つ最も簡単な方法は、以下のアップデート リソースを利用することです。
| • | Microsoft Update Microsoft Update Web サイトにアクセスすると、お使いのコンピュータがスキャンされ、Microsoft Windows、Microsoft Office、およびその他のプログラムに必要な更新プログラムが提示されます。 |
| • | Windows 自動更新
自動更新機能を構成すると、優先度の高い更新プログラムのリリースとともにそれらがダウンロードされ、自動的にインストールされるようになります。詳細については、Protect Your PC を参照してください。 |
ダウンロードの検索方法
お使いのコンピュータをスキャンし、推奨される更新プログラムがないか確認するには、前述のセクションを参照してください。特定のダウンロードを検索する場合は、以下のいずれかの方法を選択してください。
1. | [人気ランキング] の一覧から選択する
ダウンロード センターのカテゴリ (Games、DirectX、インターネットなど) ごとに用意されている [人気ランキング] の一覧には、主要なナビゲーション ペインからのリンクが表示されます。この一覧には、特定のカテゴリで人気の高いダウンロードへのリンクが含まれています。一覧の下にある [その他の人気ランキングを確認してください] をクリックすると、人気の高いその他のダウンロードの一覧をすべて表示することができます。
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2. | 検索を実行する
検索ツールを使用すると、キーワード、あるいは製品またはカテゴリに基づいて検索を実行することができます。検索結果は人気の高い順に表示されます。 | • | キーワードを使用して検索する場合は、テキスト入力フィールドにキーワードを入力します。 | | • | キーワード検索の範囲を絞り込む場合は、一覧から製品またはカテゴリを選択してからキーワードを入力します。 | | • | すべてのカテゴリのすべてのダウンロードの一覧を表示する場合は、製品やカテゴリを何も選択せず、キーワードも入力しないでください。 |
キーワード検索を行っても少ししか件数が表示されない場合は、スペルの確認、キーワードの変更、ダウンロード センター全体への検索範囲の拡張などを行ってください。 |
目的のダウンロードが見つからない場合
目的のダウンロードが見つからない場合は、Microsoft 以外の会社が提供するものである可能性があります。これらには、Adobe Reader や、Macromedia Shockwave、Flash プレーヤー、Java ソフトウェアなどがあります。これらのダウンロードを含んでいる Web サイトへのリンクについては、Microsoft.com Search で検索してください。Microsoft のものであることが確かなダウンロードをダウンロード センターまたは自動アップデート サービスから検索できない場合は、お問い合わせ先までお問い合わせください。
ダウンロード ページの内容
ダウンロードのタイトルをクリックすると、[ダウンロードの詳細] ページが表示されます。[ダウンロードの詳細] ページのほとんどは標準フォーマットで構成されており、以下に説明するほとんどのセクション (すべてではありません) を含んでいます。
1. | [クイック ヒント] :
[クイック ヒント] の表には、ユーザーに役立つ要約情報が表示されます。要約情報には、ダウンロード ファイルの名前、ファイルのサイズ、公開された日付などが含まれます。 |
2. | [ダウンロード] ボタンまたは [ダウンロード] リンク :
[クイック ヒント] の右上に、[ダウンロード] ボタンまたはリンクが表示されます。ダウンロードを入手するには、このボタンまたはリンクをクリックします。複数のファイルで構成されるダウンロードの場合は、ファイル リストへのリンクが表示されます。 |
3. | [言語の変更] :
ほとんどの場合、[クイック ヒント] のすぐ下にドロップダウン リストが表示されます。このドロップダウン リストを使って、日本語以外の言語を選択できます。ただし、ダウンロードによっては、いくつかの言語のバージョンが存在しないものもあります。また、英語版以外のダウンロードの [ダウンロードの詳細] ページは、その言語で記述されていません。したがって、英語版以外のダウンロードでも、[ダウンロードの詳細] ページには英語で書かれた説明や注意事項が表示されます。 |
4. | [概要] :
[概要] には、ダウンロードによって解決される問題や、ダウンロードによってもたらされる利点についての説明が簡潔に記述されています。 |
5. | [必要システム] :
必ず [必要システム] を確認して、お使いのコンピュータが対応しているかどうか、また、ダウンロードをインストールし実行するために必要なハードディスクの空き容量があるかどうかを確認してください。必須または推奨のアプリケーション ソフトウェアが一覧表示されることもあります。 |
6. | 注意事項
[ダウンロード] ボタンをクリックする前に [注意事項] のセクションを確認することで、実行する必要のある操作を前もって把握することができます。 |
7. | [マルチパート ダウンロード] :
マルチパート ダウンロード用のファイルの一覧が表示されている場合は、ダウンロードのサイズが大きいために複数のファイルに分割されていることを示しています。 |
8. | 他の人のダウンロード情報を見る
他の人がダウンロードしたプログラムのうち、これからダウンロードしようとしているものと関連がありそうなものを確認すると役に立つ場合があります。つまり、このページに表示されているプログラムの他に、他の人はどのようなプログラムをダウンロードしたのかを把握することができます。 |
9. | [追加情報] :
ダウンロードしようとしているファイルに直接関連する追加情報 (セキュリティ更新プログラム情報など) またはシステムのセキュリティを維持するのに役立つ追加情報が提供されます。 |
10. | [関連リソース] :
ここのリンクをクリックすると、使い方情報、ニュースグループ、特別なサービス、および選択したダウンロードに関連するその他のリソースを表示することができます。 |
Windows Genuine Advantage (正規 Windows 推奨プログラム) のダウンロードについて
ダウンロード一覧および検索結果ページに含まれている特定のダウンロードの名前の横にアイコンが表示される場合があります。また、[ダウンロードの詳細] ページの [クイック ヒント] の表のすぐ下に、Windows の確認に関するセクションが表示されることもあります。これらが表示されるのは、正規 Windows 推奨プログラムの一部となっているダウンロードのみです。正規 Windows 推奨プログラムは、ライセンスを受けた正式な Windows を実行することで得られるすべてのメリットを Windows ユーザーが得られるようにすることを目的に開発されました。正規 Windows 推奨プログラムのダウンロードにアクセスするには、以下のいずれかのプロセスを実行してください。
| • | [ダウンロード] ボタンまたは [ダウンロード] リンクが表示されている場合
ボタンまたはリンクをクリックしてダウンロードにアクセスします。 |
| • | [続行] ボタンまたは [続行] リンクが表示されている場合
ボタンまたはリンクをクリックして案内に従います。確認プロセスが完了すると、[ダウンロードの詳細] ページに戻ります。この時点で、ページに [ダウンロード] ボタンが表示されるようになります。Windows を確認できない場合は、追加の案内が表示されます。 |
ダウンロードのインストール
ダウンロードしたソフトウェアは、インストールすることで使用できるようになります。たとえば、セキュリティ更新プログラムをダウンロードしても、そのプログラムをインストールしなければコンピュータは保護されません。
1. | 保存後にインストールする
ダウンロードしたファイルを保存後にインストールするには、以下の手順を実行します。 1. | [ダウンロードの詳細] ページの [ダウンロード] ボタンをクリックします。 | 2. | ダイアログ ボックスが開きます。[保存] をクリックします。 | 3. | ファイルの保存先を選択することを促すメッセージが表示されます。適切な場所を選択し、[保存] をクリックします。 | 4. | ダウンロードが完了すると、2 番目のダイアログ ボックスが表示されます。ファイルをすぐにインストールするには、[開く] をクリックします。インストール ウィザードが起動します。 | 5. | ファイルをすぐにインストールしない場合は、[閉じる] をクリックします。インストールする準備ができたら、ダウンロード ファイルを保存したフォルダに戻り、ファイルをダブルクリックしてインストール ウィザードを起動します。 |
注意 ダウンロード ファイルを保存する場合は、後でインストールすることになっても確実に思い出せる場所に保存してください。ダウンロードの保存専用のフォルダをデスクトップに作成しておくことをお勧めします。このフォルダを作成するには、以下の手順を実行します。 1. | デスクトップの使用していない場所を右クリックします。 | 2. | メニューが表示されたら、[新規作成] をポイントし、[フォルダ] をクリックします。 | 3. | フォルダに My Downloads などの名前を入力し、Enter キーを押します。 |
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他言語のダウンロードについて
Microsoft では、30 以上の言語でダウンロードを配布しています。ダウンロードを検索するには、以下の 2 つの方法があります。
多言語のダウンロードの検索方法
他言語のダウンロードを検索するには、主に次の 2 つの方法があります。
1. | 各言語のダウンロード センター サイトの参照 : 1. | ダウンロード センターのホーム ページの左側にある [各言語のダウンロード] をクリックします。 | 2. | ドロップダウン リストから言語を選択し、[変更] をクリックします。各言語のダウンロード センターのホーム ページが表示されます。このページで、選択した言語をサポートするダウンロードの参照と検索を行うことができます。 |
注意 各言語のダウンロード センター サイトの [ダウンロードの詳細] ページは、可能な限りその言語で表示されます。ただし、選択した言語で記述された [ダウンロードの詳細] ページが存在しない場合は、代わりに英語のページが表示されます。特定の言語でダウンロードが存在しない場合、その言語のサイトからダウンロードを入手することはできません。 |
2. | 英語サイトからの各言語版ダウンロードの選択 : 1. | [ダウンロードの詳細] ページの [概要] の下に [言語の変更] という名前のドロップダウン リストがあります。 | 2. | 目的の言語を選択し、[変更] をクリックします。 |
注意 [言語の変更] ドロップダウン リストは、英語版以外のダウンロードが存在する場合にのみ表示されます。リストが表示されない場合は、英語版以外のダウンロードが存在しないことを意味します。ドロップダウン リストが表示されていても、言語によってはその一覧に含まれていないものもあります。これは、その言語のバージョンが存在していないことを意味します。 1 つの英語バージョンのサポート
今まで種類別に分かれていた英語のダウンロードは、1 つの "英語" のダウンロード センターに統合されました。英語 (US)、イギリス英語、オーストラリア英語、およびカナダ英語の各ページは統合され、個別のダウンロード ページはなくなりました。 |
エラー メッセージについて
以下に、ダウンロード センターでの操作中に表示される一般的なエラー メッセージとその対処方法を説明します。
Clear cache.
Internet Explorer の設定を調整する必要があるため、ダウンロードを完了できない可能性があります。Internet Explorer のキャッシュを削除するには、以下の手順を実行します。
1. | Internet Explorer の画面の最上部にある [ツール] をクリックします。メニューが表示されたら、[インターネット オプション] をクリックし、次に [全般] タブをクリックします。 |
2. | [インターネット一時ファイル] の [ファイルの削除] を選択し、[OK] をクリックします。 |
3. | [インターネット一時ファイル] の [設定] をクリックします。[設定] ウィンドウで、[ページを表示するごとに確認する] が選択されていることを確認します。[使用するディスク領域] に、ダウンロードするファイルのサイズよりも大きな値を設定します。次に、[ファイルの表示] をクリックします。 |
4. | [インターネット一時ファイル] ウィンドウで、ページの最上部の [編集] をクリックします。メニューが表示されたら、[すべて選択] をクリックします。次に、キーボードの Delete キーを押します。すべての Cookies を削除するかどうかについてのメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。次に、[OK] をクリックして [全般] タブに戻ります。 |
5. | [履歴] の [履歴のクリア] をクリックし、表示した Web サイトの履歴を削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。[OK] をクリックします。 |
Connection time out.
ダウンロードが完了しない理由としては、インターネット サービス プロバイダ (ISP) が自動タイム アウトを実行しているために、ユーザーのアクションがない限り接続が切断されているということが考えられます。ファイルをダウンロードする場合は、自動サインオフを無効にするように ISP に依頼してください。
推奨するダウンロードについて
Microsoft では、お客様がダウンロード センターで参照した内容に基づいて、お客様が必要としている可能性の高いダウンロードを推奨しています。
例 : 次のプログラムを参照された場合
| • | Xbox High-Definition Videos |
| • | MSN Messenger 7.0 for Windows |
| • | MSN Screen Saver (Beta) |
| • | Age of Mythology: The Titans Expansion Trial Version |
これらを参照したお客様には、次のダウンロードを推奨します。
| • | Xbox |
| • | MSN Messenger Service |
| • | MSN Premium Internet Software |
| • | Age of Mythology |