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ボリューム ライセンス コール センター

ボリューム ライセンス コール センターとは

ボリューム ライセンス コール センターでは、下記のお問い合わせについて対応しております。
受付対応範囲
  • ボリューム ライセンス管理ツール サポート
    ライセンス管理や特典を利用する際に使用するボリューム ライセンス管理ツール (VLSCeOpenMVLS など) の使い方についてサポートします。
  • ボリューム ライセンス プログラムのご案内
    プログラム ルールの紹介から、実際の購入方法、ソフトウェア アシュアランス特典の内容とご利用方法および更新など、ボリューム ライセンスに関するさまざまなご質問を受け付けます。
  • キャンペーン、セミナー情報
    現在実施中のキャンペーンやセミナー情報を紹介します。
通常パッケージ製品の購入に関するお問い合わせは、カスタマー インフォメーション センターまでお問い合わせをいただきますよう、お願い申し上げます。

マイクロソフト ボリューム ライセンス コール センター

電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-737-565
※携帯/PHS からもご利用いただけます。
受付時間 : 9:30-12:00、13:00-19:00
(土日祝日、弊社指定休業日を除く)
窓口混雑状況
マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムに関するご質問については、マイクロソフト ボリューム ライセンス オンライン コンシェルジェ (VL Chat) でも承っております。オンライン チャットを使ってマイクロソフトのスタッフがリアルタイムでお答えします。

音声ガイダンスのご案内

お問い合わせの内容により、各担当が対応をいたしております。
お問い合わせ内容に応じて 1 番から 3 番または 9 番の何れか適切な番号をお選びください。
1
  • Volume License Service Center (VLSC)、eOpen、MVLS などのウェブ ツールのご利用方法
  • ボリューム ライセンス プロダクト キーの確認やソフトウェア アシュアランス特典について
2
  • ボリューム ライセンス プログラムに関するお問い合わせ
  • キャンペーンやセミナーについて
3 パートナー様からのボリューム ライセンス プログラムに関するお問い合わせ
(パートナー コール センター 0120-70-8105 に自動転送)
3 製品技術サポート窓口の電話番号ご案内
(番号案内のみとなり、転送はしておりません。専用窓口へのおかけ直しをお願いします。)

窓口混雑状況

最近 1 週間の平均データより窓口混雑状況をご案内しております。
曜日や時間帯により、お問い合わせが集中しお電話がつながりにくくなる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、なるべくつながりやすい時間帯にお電話をいただきますようお願い申し上げます。
9:30〜
10:00
10:00〜
10:30
10:30〜
11:00
11:00〜
11:30
11:30〜
12:00
13:00〜
13:30
13:30〜
14:00
14:00〜
14:30
14:30〜
15:00
15:00〜
15:30
15:30〜
16:00
16:00〜
16:30
16:30〜
17:00
17:00〜
17:30
17:30〜
18:00
18:00〜
18:30
18:30〜
19:00
月曜 大変混雑 ややつながりやすい 大変混雑 大変混雑 つながりやすい 大変混雑 大変混雑 ややつながりやすい 大変混雑 ややつながりやすい 大変混雑 大変混雑 つながりやすい 大変混雑 つながりやすい つながりやすい つながりやすい
火曜 大変混雑 大変混雑 大変混雑 大変混雑 ややつながりやすい 大変混雑 つながりやすい 大変混雑 つながりやすい 大変混雑 つながりやすい 大変混雑 大変混雑 つながりやすい ややつながりやすい ややつながりやすい つながりやすい
水曜 大変混雑 大変混雑 つながりやすい つながりやすい 大変混雑 大変混雑 大変混雑 つながりやすい つながりやすい 大変混雑 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい 大変混雑 つながりやすい つながりやすい
木曜 大変混雑 ややつながりやすい つながりやすい つながりやすい 大変混雑 大変混雑 ややつながりやすい ややつながりやすい 大変混雑 ややつながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい
金曜 大変混雑 つながりやすい 大変混雑 つながりやすい 大変混雑 大変混雑 大変混雑 大変混雑 つながりやすい 大変混雑 大変混雑 つながりやすい 大変混雑 大変混雑 つながりやすい つながりやすい つながりやすい
つながりやすい ややつながりやすい 大変混雑 営業時間外
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通話音声の録音について

マイクロソフトでは、より良いサービスの提供を目指しております。お客様へのサービス品質向上 (電話対応者のスキル アップなど) のため通話内容を録音させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。

お客様満足度調査へのご協力のお願い

マイクロソフトでは、お客様のご意見を基により良いサービスの提供を目指し、お問い合わせ終了後にお客様に満足度アンケートへのご協力をお願いしています。
公正な実施を目的に、アンケートは調査代行企業から実施しています。アンケートに関する情報は調査代行企業と機密保持契約を締結のうえマイクロソフトが責任をもって管理し、アンケート目的以外に利用する事は一切ありません。ご理解とご協力をお願いいたします。
最終更新日 : 2009 年 11 月 6 日