Hilton zet nieuwe database-oplossing in om cateringomzet te vergroten

“SQL Server 2005 biedt Hilton een krachtige en uitbreidbare basis voor de ontwikkeling van maatwerk-software voor accurate omzetanalyse en capaciteitsplanning.” Kathleen Sullivan, Vice President, Sales and Revenue Management Systems, Hilton Hotels

De vraag

Hilton Hotels had behoefte aan een geavanceerd prognosesysteem voor een efficiëntere analyse van de businessprocessen, om een betere prijsbepaling en financiële planning mogelijk te maken. Als eerste werd een OnQ Forecast Management System ontwikkeld met behulp van Microsoft SQL Server 2000, om een accurate prognoses van de behoefte aan hotelkamers op te stellen. Hilton Hotels wilde de functionaliteit van dit systeem echter uitbreiden, zodat ook vraaggestuurde prijsbepaling en prognoses voor groepsaccommodaties, catering en activiteiten in de openbare ruimte tot de mogelijkheden zouden behoren, evenals een betere uitsplitsing van de inkomsten per servicegroep en een betere planning van de vergaderruimten.

Hilton Hotels wilde hiervoor snel en tegen zo gunstig mogelijke kosten een nieuwe oplossing ontwikkelen, die de volgende mogelijkheden zou bieden:

Een performance en schaalbaarheid die ingesteld zijn op toenemend gebruik;
Gedetailleerde analysemogelijkheden, om de winstgevendheid te kunnen vergroten;
Klantrapporten kunnen produceren met real-time business intelligence om de beslissingnemers te ondersteunen.

De oplossing

Om de bestaande toepassing uit te breiden, ontwikkelde Hilton Hotels een oplossing die gebaseerd was op Microsoft .NET Framework versie 2.0, met behulp van de Microsoft Visual Studio® 2005 ontwikkelomgeving. Tot de belangrijkste componenten behoren:

Microsoft SQL Server 2005, draaiend onder het Microsoft Windows Server 2003 besturingssysteem, beide onderdeel van de geïntegreerde serversoftware van Microsoft Windows Server System.
SQL Server 2005 Analysis Services, Reporting Services en Integration Services.

De voordelen

Drie keer zoveel gegevens verwerkt in dezelfde tijd;
25 procent tijdsbesparing op de prognoses voor catering-services;
Betere dienstverlening aan gasten, omdat aan meer cateringbehoeften voldaan kan worden;
15 procent snellere ontwikkeling dan bij het voorgaande systeem.

Details

Klant: Hilton Hotels

Website: www.hilton.com

Ondernemingsgrootte: 55.000 medewerkers

Land: Verenigde Staten

Branche: Hotels en vakantieparken

Klantprofiel
Hilton Hotels, waarvan het hoofdkantoor zich in het Amerikaanse Beverly Hills (California) bevindt, beheert en exploiteert - direct of via franchise - ca. 2.300 hotels en vakantieparken over de hele wereld.

Software en services

Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
Microsoft SQL Server 2005
Microsoft Visual Studio Team System
Microsoft .NET Framework 2.0
Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services
Microsoft SQL Server 2005 Integration Services
Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services

Hardware
IBM xSeries 365, 366, en 445 servers
IBM BladeCenter HS20 servers

Bekijk alle server- en toolsproducten van Microsoft

Download de evaluatieversie van SQL Server 2008

Gratis magazine voor .Net ontwikkelaars

Mijn gegevens