Questions et réponses sur ActiveSync | S'applique à : Smartphone et Pocket PC Windows Mobile 5.0 Le programme ActiveSync vous permet de synchroniser les données et informations entre votre ordinateur de bureau et votre équipement Windows Mobile. La plupart des rubriques d'aide pour ActiveSync sont accessibles à partir du menu d'aide ActiveSync sur votre ordinateur de bureau. |
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Comment modifie-t-on les paramètres ActiveSync ? | Une fois que vous avez établi la synchronisation avec votre PC à l'aide de l'Assistant d'installation de la synchronisation, vous pouvez modifier les paramètres de synchronisation comme suit : | Si vous souhaitez modifier les paramètres d'ActiveSync pour la synchronisation avec un PC, utilisez ActiveSync sur le PC. Pour des informations complémentaires, consultez la rubrique « Modifier la quantité d'informations synchronisées » dans l'Aide ActiveSync sur le PC. Si vous souhaitez modifier les paramètres d'ActiveSync pour la synchronisation avec Exchange Server, utilisez ActiveSync sur votre téléphone, en suivant les instructions du fichier d'aide ActiveSync sur votre poste de travail.
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Comment modifie-t-on les paramètres pour un type d'information ? | Remarque : Avant de modifier les paramètres de synchronisation sur le téléphone, déconnectez-le de votre PC. | Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Démarrer > ActiveSync > Menu > Options. Sélectionnez l'un des types d'information. Effectuez l’une des opérations suivantes : Pour consulter ou modifier les paramètres pour un type d'information (le cas échéant), cliquez sur Paramètres. Pour consulter ou modifier les paramètres pour un ordinateur ou Exchange Server, cliquez sur Menu > Paramètres.
Modifier la quantité d'informations à synchroniser ou les paramètres de votre choix. Cliquez sur Terminé (ou Terminer dans l'Assistant Paramètres Exchange Server).
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Comment faut-il procéder pour établir une connexion Exchange Server ? | Pour établir une connexion Exchange Server, vous devez demander à votre fournisseur de services ou à votre administrateur système le nom du serveur et celui du domaine du serveur. Vous devez également connaître votre nom d'utilisateur et mot de passe Exchange. Remarque : Avant de modifier les paramètres de synchronisation sur le téléphone, déconnectez-le de votre PC. | Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Démarrer > ActiveSync > Menu > Configurer le serveur. Si vous n'avez pas encore établi de synchronisation avec Exchange Server, la boîte de dialogue indiquera Ajouter une source serveur. Dans Adresse du serveur, entrez le nom du serveur qui exécute Exchange Server, et cliquez sur Suivant. Entrez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et le nom de domaine, et cliquez sur Suivant. Si vous souhaitez que le téléphone mémorise votre mot de passe pour ne pas avoir à le redonner lors de votre ouverture de session, cochez la case Enregistrer le mot de passe. Cochez les cases correspondant aux types d'informations que vous souhaitez synchroniser avec Exchange Server. Pour modifier les paramètres de synchronisation disponibles, sélectionnez le type d'information, et cliquez sur Menu > Paramètres. Pour modifier les règles de résolution des conflits de synchronisation, cliquez sur Menu > Options avancées. Cliquez sur Terminer.
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Comment faut-il procéder pour connecter un téléphone à un PC ? | Remarque : Pour synchroniser vos informations à l'aide d'ActiveSync, vous devez installer ActiveSync sur votre PC avant de connecter votre téléphone. | Mettez sous tension le téléphone. Connectez votre téléphone au PC à l'aide d'un câble série, d'un câble USB, ou d'une connexion Bluetooth ou infrarouge. Pour des informations plus détaillées, consultez la rubrique « Connecter un équipement mobile à un PC » dans l'aide ActiveSync sur votre PC.
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Se connecter à un PC via une liaison infrarouge | | Suivez les instructions dans l'aide ActiveSync pour paramétrer votre PC afin de recevoir des communications par infrarouge. Alignez les ports infrarouges en suivant les instructions fournies par le fabricant de votre téléphone. Veillez à ce que rien ne coupe le faisceau entre les deux appareils. Les ports infrarouges doivent être situés à moins d'un mètre l'un de l'autre. Sur l'écran d'accueil du téléphone, cliquez sur Démarrer > ActiveSync. Cliquez sur Menu > Connexion IR. Cliquez sur Synchronisation.
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Se connecter à un PC via une liaison Bluetooth | | Suivez les instructions dans l'aide ActiveSync sur votre PC afin de configurer Bluetooth pour prendre en charge ActiveSync. Sur l'écran d'accueil du téléphone, cliquez sur Démarrer > ActiveSync. Cliquez sur Menu > Connexion Bluetooth. Vérifiez que le téléphone et le PC sont à portée l'un de l'autre. Si c'est la première fois que vous vous connectez à ce PC via Bluetooth, vous devez exécuter l'Assistant Bluetooth sur le téléphone et établir un partenariat Bluetooth avec le PC avant de procéder à la synchronisation. Cliquez sur Synchronisation. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Menu > Déconnecter Bluetooth. Pour préserver l'autonomie de la batterie, désactivez Bluetooth.
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Comment faut-il procéder pour installer et paramétrer ActiveSync ? | | Installez ActiveSync sur votre PC comme cela est décrit dans le CD de prise en mains de Windows Mobile. Lorsque l'installation est terminée, l'Assistant d'installation de la synchronisation démarre automatiquement, lorsque vous connectez votre téléphone à votre PC. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour exécuter l'Assistant. Lors de l'installation, vous pouvez : Créer une relation synchronisée entre votre PC et le téléphone. Configurer une connexion Exchange Server pour vous synchroniser directement avec Exchange Server. Pour ce faire, vous avez besoin d'obtenir auprès de votre administrateur le nom du serveur Exchange, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et le nom du domaine, avant d'exécuter l'Assistant. Choisir les types d'informations à synchroniser.
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Remarque : Lorsque vous terminez l'Assistant, ActiveSync synchronise automatiquement votre téléphone. Une fois la synchronisation terminée, vous pouvez déconnecter votre téléphone du PC. |
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Comment planifier la synchronisation à mesure que de nouveaux éléments arrivent ? |
Vous pouvez planifier des opérations de synchronisation automatiques entre votre téléphone et Exchange Server à chaque fois qu'un élément arrive ou est modifié dans Exchange Server, à condition que votre entreprise utilise Exchange Server avec Exchange ActiveSync, et après votre première synchronisation complète avec Exchange Server. | Sur l'écran d'accueil du téléphone, cliquez sur Démarrer > ActiveSync > Menu > Planification. Effectuez au moins l’une des opérations suivantes : Sous Périodes de pointe, sélectionnez À l'arrivée de nouveaux éléments. Il est plus économique de synchroniser à intervalles réguliers, lorsque le volume des messages est élevé. Sous Périodes hors pointe, sélectionnez À l'arrivée de nouveaux éléments. Cette solution peut être plus économique que la synchronisation à intervalles réguliers lorsque le volume des messages est peu élevé.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Menu > Adresse appareil pour fournir à Exchange Server l'adresse à utiliser pour contacter votre téléphone. Cliquez sur Terminé.
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Remarque : Avant de modifier les paramètres de synchronisation sur le téléphone, déconnectez-le de votre PC. |
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Comment modifie-t-on le planning de synchronisation ? |
Avant de modifier les paramètres de synchronisation sur le téléphone, déconnectez-le de votre PC. | Sur l'écran d'accueil du téléphone, cliquez sur Démarrer > ActiveSync > Menu > Planification. Effectuez au moins l’une des opérations suivantes : | Lorsque vous travaillez ou que le volume des messages électroniques est élevé. | Choisissez un intervalle de fréquence adéquat dans la liste Périodes de pointe. | | Lorsque le volume des messages électroniques est peu élevé. | Sélectionnez un intervalle plus long ou À l'arrivée de nouveaux éléments dans la liste Périodes hors pointe. | | En itinérance | Cochez la case Utiliser les paramètres ci-dessus en itinérance. Pour minimiser les frais d'itinérance, décochez la case et synchronisez vos informations manuellement, lorsque vous êtes en déplacement. | | Lorsque vous cliquez sur Envoyer dans Messagerie du téléphone | Cochez la case Envoyer immédiatement les éléments sortants. | | Aucun numéro n'est composé lorsque j'appelle un contact. | - Vérifiez qu'un numéro de téléphone a été enregistré pour ce contact.
- Au besoin, enregistrez de nouveau son numéro de téléphone.
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Remarque : L'horloge de mise en veille de l'équipement est réinitialisée à chaque fois que vous effectuez une synchronisation. Si vous planifiez un intervalle de synchronisation plus court que l'intervalle de temps paramétré pour que l'équipement se mette automatiquement en veille, il ne s'éteindra jamais. |
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Astuce | Pour modifier les paramètres en période de pointe pour qu'ils s’accordent mieux avec votre volume de messagerie, cliquez sur Menu > Périodes de pointe. |
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Comment définit-on l'adresse de l'équipement ? | Cette opération est uniquement nécessaire si vous décidez de synchroniser les nouveaux éléments à mesure de leur arrivée. Pour toute autre planification de la synchronisation, ou pour synchroniser manuellement, vous n'aurez pas besoin de définir l'adresse de l'équipement. | Sur l'écran d'accueil du téléphone, cliquez sur Démarrer > ActiveSync > Menu > Planification. Cliquez sur Menu > Adresse de l'appareil. Effectuez l’une des opérations suivantes : Si vous devez utiliser le profil d'un fournisseur de services donné, sélectionnez le nom de profil de votre abonnement dans Fournisseur de services. Cette liste sera remplie après votre première synchronisation. Puis, entrez le numéro de téléphone de votre équipement dans Numéro de téléphone de l'appareil. Si vous ne souhaitez pas utiliser le profil d'un fournisseur, sélectionnez Autre dans Fournisseur de services et entrez l'adresse qui identifie votre équipement sur le réseau dans Adresse SMS de l'appareil. Il s'agit de la même adresse que les utilisateurs Internet utilisent pour vous envoyer des messages de texte.
Cliquez sur Terminé.
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Remarque : Avant de modifier les paramètres de synchronisation sur le téléphone, déconnectez-le de votre PC. |
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Comment faut-il procéder pour démarrer et arrêter la synchronisation ? | | Sur l'écran d'accueil du téléphone, cliquez sur Démarrer > ActiveSync. Pour commencer la synchronisation, cliquez sur Synchronisation. Pour arrêter la synchronisation, cliquez sur Arrêter.
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Remarque : Vous pouvez démarrer et arrêter la synchronisation, uniquement si votre téléphone dispose déjà d'une relation de synchronisation avec un PC ou Exchange Server. |
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Comment peut-on consulter des informations au sujet de l'état de synchronisation ? | ActiveSync conserve les messages sur l'état de la synchronisation sur une page d'état que vous pouvez consulter à tout moment. Vous pouvez consulter l'état via l'une des deux méthodes ci-dessous : | |
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Remarque : Certaines erreurs perturbent la synchronisation automatique. Si vous pensez qu'une synchronisation planifiée n'a pas eu lieu, tentez de synchroniser vos informations manuellement. La synchronisation manuelle réinitialise la synchronisation automatique. Pour des informations complémentaires, consultez la rubrique « Synchronisation des informations » dans l'aide ActiveSync sur le PC. |
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